本人申辦中華電信Hami好康三部曲優惠方案-來電答鈴超值包優惠(以下簡稱本方案),茲同意下列條款:

一、 基本條款

  1. 於本優惠方案租期限制期間,不得重複參加中華電信公司推出之其他行動電話業務優惠方案,租期限制屆滿如不擬繼續租用,須依服務契約規定辦理終止租用手續。
  2. 於租用門號期間,不得利用各項優惠專案進行轉接話務等不當商業行為或為不合常理之使用;如有違反者,視同違約,中華電信公司得逕行暫停通信及終止服務契約,中華電信並得對本人/本公司之不當行為所致之損害提出求償之權利。
  3. 各資費方案之優惠內容及限制未詳載於本同意書者,本人/本公司同意遵循中華電信公司於網路門市、emome網站、門市公告、客服專線...等途徑所公開之相關公告及說明。
  4. 目前所選用之中華電信行動寬頻各項通信費率(含語音、數據與簡訊等)僅適用於國內,若於國外漫遊使用時,各項通信費皆須另依國際漫遊費率計收。
  5. 中華電信公司之行動寬頻服務各型資費提供之行動上網服務,係提供客戶合理之使用,經由中華電信公司行動網路,瀏覽網際網路與中華電信公司行動加值網路服務,客戶若長時間持續連結本公司行動網路使用,包括但不限於下列行為:作為伺服器設備或主機電腦應用、連續性網路攝影或廣播、自動資料傳遞或設備與設備間自動連結、大量訊務使用(如:自動應答、自動刪除、類似自動或手動路由裝置…等)、作為私有線路或全時間或指定資料連結之替代或備援、P2P/FTP及雲端檔案分享、不合理熱點分享(包含超量、長時間連結…等)、透過軟體或其他設備維持網路連續有效連結等情形,或其他涉及任何違法、不當行為;或利用各項優惠從事不符優惠目的之使用行為時,中華電信公司有權暫停或限制通信、調降客戶使用行動網路服務優先順序(包含語音及/或上網等),必要時有權逕行終止服務契約。
  6. 網速級限(理想環境)係指位於5G基地台良好涵蓋範圍內且沒有遮蔽物,而所在環境之網路資源及所持用之終端設備可充分支援中華電信5G及4G所有頻段之情況下,最高可能提供之上網速率。惟實際上網傳輸速率,會受到上網終端設備之軟硬體、伺服器吞吐量、網站之連外頻寬,以及使用應用服務等因素所影響,另亦受限於無線傳輸特性,實際連線速率會因使用地點之地形、地上物遮蔽情形、使用終端設備、使用人數、距離基地台遠近、客戶移動速度等因素影響,以致網速級限(理想環境)與實際傳輸速率有所差異。【中華電信提供之行動上網服務,依3GPP國際標準網路品質分類歸屬為non-GBR(Guaranteed Bit Rate)模式。】在相同網路環境下,5G資費方案中網速級限(理想環境)值越高,所可獲得之網路資源越多,即可享有越高網速服務。
  7. 中華電信提供之5G網路服務係以4G網路為基礎,當處於5G基地台涵蓋範圍內,將同時提供5G+4G雙網服務,5G客戶可享有更佳的網路服務體驗。中華電信網站公告之5G與4G涵蓋訊息,係指行動通信室外涵蓋狀況。惟受限於無線傳輸特性,行動通信網路實際連線速率會因使用地點之地形、地上物遮蔽情形、使用終端設備、使用人數、距離基地台遠近、客戶移動速度或其他環境等因素影響而有所差異;如使用地點無5G網路涵蓋時,將以4G或3G網路繼續提供服務,連線速率亦會降低。惟在同一地點、同一時間,如人數眾多而造成網路壅塞時,可能會有暫時無法上網之情形。
  8. 如於室內使用行動通信網路服務時,因受建物遮蔽效應及室內裝潢影響,收訊品質及連線速率,可能會不如室外,甚至收不到信號。為符合公平使用原則,於用戶使用超過雙方約定之上網量時,中華電信公司得採取調降行動上網速率設定值或暫停使用措施。
  9. 行動寬頻用戶之語音服務係採用CSFB (Circuit Switched FallBack) 技術,經實測並在95%的信心水準下,其通話接續時間約7~8秒。
  10. 為確保參加本方案客戶於租用期間享有完整之4G/5G服務,務必使用與服務相對應之終端;若客戶非使用與服務相對應之終端,中華電信公司將無法確保享有完整服務。
  11. 客戶若涉及以下行為時,中華電信公司得不經催告,逕行停止行動寬頻資費提供之服務:(1)偽造、不法擷取、移除或修改網路封包標頭資訊;(2)以任何方式誤導他人或隱瞞任何使用者名稱或資料傳送來源;(3)散播電腦病毒;(4)干擾系統正常運作(包含但不限於造成網路過度壅塞、妨害其他客戶接取網路、試圖攻擊或侵入本公司網路或危害網路安全、主動或協助大量傳送垃圾與商業廣告電子郵件);(5)妨害其他客戶正常使用;(6)其他涉及不當或違法之行為經相關主管機關通知者。

二、 優惠方案內容、最短租期、費率限制及未滿租期提前解約金:

  1. 本方案限行動寬頻月租型門號者得申辦「Hami好康三部曲優惠方案之來電答鈴超值包」優惠,享有自申辦日起算最短租用期限12個月月租64元優惠,已選定之加值服務於優惠期間內不得任意更換,於最短租期屆滿後得以優惠價租用加值服務至申請取消本優惠方案終止。最短租期內不得參與同類產品其他優惠活動。本優惠期滿後可透過中華電信各地服務中心及客服管道辦理申請取消。
  2. 本方案與同一加值服務之「加值嚴選好禮優惠方案」、「加值年約超值包優惠方案」、「Hami好康特攻三連發優惠方案」、「Hami好康成雙優惠方案」或其他優惠活動,無法同時申請,僅能擇一申辦。
  3. 「Hami好康三部曲優惠方案」選擇「來電答鈴超值包」優惠若於未租滿最短租用期限提前取消服務或解約時(包含但不限於取消服務、門號退租、一退一租、欠拆及NP移出、轉預付卡等),則本優惠即時停止,且需加計加值服務專案優惠補貼款(加值服務專案優惠補貼款計算方式:依實際已享加值月租費優惠金額(原價-64元)並依未滿租期按日數比例計收,不接受以刷卡或其他方式辦理)。若因門號欠拆、退租後復租,則本優惠即時停止,日後原號或新號復租本優惠亦不恢復或遞延,但可於本方案優惠期間重新申辦。
  4. 參加本方案選擇「來電答鈴超值包」優惠者,於最短租期12個月內享每月加贈國內行動上網數據傳輸量2GB優惠(每月贈送額度依當週期優惠有效天數比例計算);本優惠贈送額度須依所選方案而定,不隨費率/月繳金額調整而變動,自申辦當月起開始享有優惠(連續12個月),限當月贈送完畢,若有未贈送完之傳輸量將不累計至次月亦不退現;並於當週期費率/月繳金額內含行動上網量用罄後開始抵用行動上網量優惠,當週期行動上網量優惠用罄或優惠到期後,恢復一般型資費/月繳金額行動上網量牌告費率計收或降速/停用機制處理。租約期間內門號提前解約(包含但不限於退租、一退一租、欠拆、調降資費至所選方案費率限制以下、轉預付卡等),則本優惠即時停止,日後原號或新號復租本優惠亦不恢復或遞延。

三、 其他注意事項:

  1. 透過行動上網使用來電答鈴超值包產生之行動上網傳輸費,依申辦之資費方案計收;客戶在國外使用來電答鈴超值包時,須額外支付國際漫遊費用。
  2. 來電答鈴超值包須開通語音通話服務。
  3. 來電答鈴超值包申租期間不得單獨取消「來電答鈴基本型」及「答鈴音樂盒」任一服務。答鈴音樂盒每月將會依該類別的歌曲型態,自動更新5首答鈴,恕無法選擇歌曲內容,申租滿3個月後方可進線客服申請異動音樂盒類別。來電答鈴超值包於最短租期內另贈送免費下載五次答鈴歌曲,可透過手機直撥700語音下載,或上emome來電答鈴網頁、Hami來電答鈴手機網頁或APP下載。
  4. 申辦本方案後,欲取消本方案加值服務,僅限於中華電信各地營業窗口辦理(最短租期後亦可透過emome網站或客服取消)。
  5. 各資費方案及專案優惠相關內容及限制未詳載於本同意書者,請詳中華電信公司於emome網站、門市公告、客服專線等途徑所公開之相關公告及說明。本公司保留本優惠活動修改、變動、終止之權利。本公司因實際業務作業,得於60天前,以簡訊、網站公告、或書面通知等方式通知客戶後,終止本契約。